[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbsection\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbrow\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb4.26.0″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n
1. Aplicaci\u00f3n<\/strong> INDUSTRIAS C\u00c1RNICAS SANTA MARINA S.L. es titular del portal industriascarnicassantamarina.es<\/a>, que est\u00e1 a disposici\u00f3n de los clientes en Internet para la adquisici\u00f3n de los productos comercializados por la entidad, consistentes en productos alimenticios, en concreto, carnes.<\/p>\n Para cualquier comunicaci\u00f3n el cliente podr\u00e1 dirigirse a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico admin@industriascarnicassantamarina.es<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n 2. Productos ofertados<\/strong> Todos los productos ofertados observan escrupulosamente los requisitos impuestos por el Real Decreto 474\/2014, de 13 de junio, por el que se aprueba la norma de calidad de derivados c\u00e1rnicos, as\u00ed como el Real Decreto 1021\/2022, de 13 de diciembre, por el que se regulan determinados requisitos en materia de higiene de la producci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de los productos alimenticios en establecimientos de comercio al por menor.<\/p>\n <\/p>\n 3. Precios y forma de pago.<\/strong> Los precios indicados tampoco incluir\u00e1n los gastos de env\u00edo o cualesquiera otros servicios adicionales al producto adquirido, si bien, se advierte que, \u00fanicamente se prestan servicios en el territorio espa\u00f1ol.<\/p>\n El precio del producto, los impuestos aplicables y los gastos de env\u00edo aparecer\u00e1n debidamente desglosados en el momento de la compra, para que el usuario pueda conocer exactamente a qu\u00e9 se corresponde cada uno. Para formalizar el pago se requiere como informaci\u00f3n de contacto un correo electr\u00f3nico, que usaremos para enviar detalles y actualizaciones relacionadas con el pedido; as\u00ed como los datos necesarios para el env\u00edo (nombre y apellidos, direcci\u00f3n completa -calle, n\u00famero, piso, c\u00f3digo postal y provincia-), pudiendo facilitar, de manera voluntaria un n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n Las formas de pago est\u00e1n indicadas en la correspondiente pasarela de pago, teniendo el cliente la posibilidad de elegir entre las opciones siguientes: tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito: o bizum (que deber\u00e1 realizarse, en todo caso, antes de la remisi\u00f3n del producto). Tambi\u00e9n se ofrece la posibilidad de a\u00f1adir una nota sobre el pedido, por ejemplo, una nota especial para la entrega. Al proceder a la compra, se aceptar\u00e1n los t\u00e9rminos y condiciones de nuestra pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n <\/p>\n 4.-Plazos de entrega y env\u00edo de productos.<\/strong> La preparaci\u00f3n de los pedidos, contados desde la recepci\u00f3n de la solicitud del pedido y su abono, se realizar\u00e1 en las 24 horas siguientes, dependiendo del stock disponible y como regla general, los productos ser\u00e1n entregados desde entonces en un plazo aproximado de 24 horas, salvo que INDUSTRIAS C\u00c1RNICAS SANTA MARINA determine unos plazos espec\u00edficos convenientemente informados previamente al cliente en el proceso de contrataci\u00f3n. Los env\u00edos se realizan, normalmente, a trav\u00e9s de la empresa SEUR, qui\u00e9n ser\u00e1 el encargado de facilitar el n\u00famero de seguimiento y entrega del pedido.<\/p>\n En todo caso, y como norma general, le informamos que las entregas al depender de agencias o empresas de transporte, INDUSTRIAS C\u00c1RNICAS SANTA MARINA no puede asumir responsabilidad alguna por demoras que no dependan de ella, como, por ejemplo, mal funcionamiento de la distribuci\u00f3n, huelgas, retenciones o todo tipo de causas de fuerza mayor. <\/p>\n 5.-Pol\u00edtica de devoluciones.<\/strong> a.-Derecho de desistimiento.<\/strong> b.-Productos defectuosos o errores en los pedidos imputables a INDUSTRIAS C\u00c1RNICAS SANTA MARINA S.L.<\/strong> <\/p>\n
Las presentes condiciones generales de la contrataci\u00f3n ser\u00e1n aplicables a los servicios prestados por la entidad INDUSTRIAS C\u00c1RNICAS SANTA MARINA S.L. con CIF B34151308 y domicilio social sito en C\/ FRANCIA 26, CP 34004, PALENCIA; admin@industriascarnicassantamarina.es<\/a> , y tel\u00e9fono: 979 710 818, inscrita en el Registro Mercantil de Palencia, al Tomo: 203, Folio: 147, Hoja: 1880.<\/p>\n
Las presentes condiciones generales ser\u00e1n aplicables a los contratos de compraventa sobre los productos y servicios ofertados por INDUSTRIAS C\u00c1RNICAS SANTA MARINA S.L. y que se detallan en el presente sitio web.<\/p>\n
Los precios de los productos ser\u00e1n los que se estipulen en cada momento en el sitio web de industriascarnicassantamarina.es<\/a>. En todo caso, los precios, que se expresan en euros, y que se indican de cada producto no incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) y otros impuestos que puedan resultar aplicables.<\/p>\n
Los cambios que puedan producirse en los precios no afectar\u00e1n a los pedidos que hayan sido ya solicitados por el cliente.<\/p>\n
Una vez recibida la solicitud del pedido, INDUSTRIAS C\u00c1RNICAS SANTA MARINA S.L. confirmar\u00e1 su recepci\u00f3n mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico generado autom\u00e1ticamente a la direcci\u00f3n que el cliente haya se\u00f1alado.<\/p>\n
Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el comprador podr\u00e1 contactar con el Departamento de atenci\u00f3n al cliente o a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico admin@industriascarnicassantamarina.es<\/a><\/p>\n
INDUSTRIAS C\u00c1RNICAS SANTA MARINA S.L. responder\u00e1 de los defectos que presenten los productos vendidos, en los siguientes supuestos:<\/p>\n
Conforme al art. 103 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios el derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos de:
d) suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/p>\n
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara da\u00f1os o desperfectos en el embalaje o paquete que puedan haber da\u00f1ado al producto que contiene, el cliente no deber\u00e1 aceptar la entrega del producto. Deber\u00e1 indicar a la empresa de transporte el motivo del rechazo y avisar a la titular de lo ocurrido a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: admin@industriascarnicassantamarina.es<\/a>. Es aconsejable informarnos de esta situaci\u00f3n lo antes posible porque as\u00ed solucionaremos el problema con mayor rapidez.<\/p>\n